Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir freuen uns über dein Interesse an der Barrierefreiheit unseres Online-Auftritts.

Wir möchten, dass jeder Mensch unseren Online-Shop uneingeschränkt nutzen kann. Deshalb setzen wir uns mit großem Engagement für digitale Barrierefreiheit ein und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot für alle zugänglich zu machen. Barrierefreiheit ist für uns ein zentraler Bestandteil, um Inklusion aktiv zu fördern und ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das wirklich für alle da ist. Darum sind wir bemüht, unseren Online-Auftritt im Einklang mit den nationalen Umsetzungsgesetzen der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für alle Online-Shops von Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH.

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über den Online-Auftritt stellen wir euch unseren Online-Shop bereit. Dies ist eine elektronische Dienstleistung im Sinne der Richtlinie (EU) 2019/882 und deren nationalen Umsetzungsgesetze.

In unserem Online-Shop können ihr: Waren kaufen und nützliche Tipps und Tricks finden.

2. Beschreibungen und Erläuterungen zur Dienstleistung

Über die Produktseiten könnt ihr unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Eure Eingaben können ihr vor Absenden eurer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Dazu benutzen ihr die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen. Zur Zahlung stehen die im Bestellverlauf angegebenen Zahlungsarten bereit.

3. Beschreibung zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

3.1 Anwendung von harmonisierten Normen und technischen Spezifikationen

Unser Online-Auftritt entspricht:

  • in Teilen der Harmonisierten Europäischen Norm (EN) 301 549.
  • in Teilen den WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines), Level AA.

 

3.2 Unterstützende Maßnahmen

Unsere Website stellt folgende unterstützende Maßnahmen bereit:

  • Teilweise starke Kontraste bei Texten und Bildern
  • Teilweise Darstellung von Pflichtinformationen in Textform
  • Teilweise aussagekräftige Überschriften und Beschriftungen
  • Teilweise anpassbare Textgröße und Zeilenabstände

4. Kontaktangaben - Barriere melden

Sind euch Mängel hinsichtlich der Barrierefreiheit aufgefallen? Dann können ihr euch gerne bei uns melden.

Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
Rungedamm 35
21035 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@louis.de

5. Telefonische Unterstützung für Menschen mit Behinderungen

Hotline: +49 40 734 193 60

6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Noch nicht benannt

7. Schlichtungsstelle und -verfahren

Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle. Sie hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und privaten Wirtschaftsakteuren des Bundes zu lösen.

Ihr erreicht die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 (0)30 18 527 2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Diese Erklärung wurde am 16.06.2025 aktualisiert.

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