Dichiarazione di accessibilità

Siamo lieti del tuo interesse per l’accessibilità del nostro sito web.

Vogliamo che ogni persona possa utilizzare il nostro shop online senza limitazioni. Per questo ci impegniamo attivamente per garantire l’accessibilità digitale e lavoriamo costantemente per rendere la nostra offerta accessibile a tutti. L’accessibilità è per noi un elemento centrale per promuovere attivamente l’inclusione e creare un’esperienza di acquisto davvero per tutti. Pertanto, ci impegniamo a rendere il nostro sito conforme alle leggi nazionali di attuazione della Direttiva (UE) 2019/882.

Questa dichiarazione di accessibilità si applica a tutti gli shop online di Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH.

1. Descrizione generale del servizio

Attraverso il nostro sito web mettiamo a disposizione il nostro shop online. Si tratta di un servizio elettronico ai sensi della Direttiva (UE) 2019/882 e delle relative leggi nazionali di attuazione.

Nel nostro shop online puoi: acquistare prodotti e trovare consigli e suggerimenti utili.

2. Descrizioni e spiegazioni del servizio

Attraverso le pagine dei prodotti puoi aggiungere articoli al carrello senza impegno. Puoi correggere i tuoi dati in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e spiegati nel processo di acquisto. Le modalità di pagamento disponibili sono indicate nel processo di ordine.

3. Descrizione del rispetto dei requisiti di accessibilità

3.1 Applicazione di norme armonizzate e specifiche tecniche
Il nostro sito web è conforme in parte a:

  • Norma europea armonizzata (EN) 301 549
  • WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines), livello AA

3.2 Misure di supporto
Il nostro sito offre le seguenti misure di supporto:

  • Contrasti elevati parziali tra testi e immagini
  • Visualizzazione parziale delle informazioni obbligatorie in forma testuale
  • Intestazioni e etichette parzialmente significative
  • Dimensione del testo e spaziatura delle righe parzialmente regolabili

4. Contatti – Segnalazione di barriere

Hai notato delle carenze in termini di accessibilità? Puoi contattarci:

Detlev Louis
Motorrad-Vertriebsgesellschaft mbH
Rungedamm 35
21035 Amburgo
Germania
E-mail: info@louis.de

5. Assistenza telefonica per persone con disabilità

Hotline: +49 40 734 193 60

6. Autorità di vigilanza competente sul mercato

Non ancora designata.

7. Organismo di conciliazione e procedura

Presso il Commissario del Governo Federale per le questioni delle persone con disabilità esiste un organismo di conciliazione. Il suo compito è risolvere i conflitti tra persone con disabilità e operatori economici privati a livello federale.

Puoi contattare l’organismo di conciliazione al seguente indirizzo:

Organismo di conciliazione ai sensi della legge sulla parità di trattamento delle persone con disabilità
Mauerstraße 53
10117 Berlino
Telefono: +49 (0)30 18 527 2805
E-mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Sito web: www.schlichtungsstelle-bgg.de

 

Questa dichiarazione è stata aggiornata il 16.06.2025.

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